A Facillite BPO valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Podemos coletar informações pessoais fornecidas diretamente por você ao entrar em contato conosco, contratar nossos serviços ou acessar nosso site. Entre os dados coletados, podem estar:
Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço
E-mail e telefone
Informações de pagamento
Dados necessários para execução de nossos serviços
Também poderemos coletar informações automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação.
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
Prestação e execução de serviços contratados
Atendimento e suporte ao cliente
Envio de informações e comunicações sobre nossos serviços
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Melhorias no site e nos processos internos
A Facillite BPO não vende ou aluga dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas:
Com fornecedores e parceiros necessários para execução de serviços
Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
Com consentimento expresso do titular dos dados
Os dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, prevenindo acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados
Solicitar o acesso, correção ou exclusão dos dados
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@facillitebpo.com.br.
A Facillite BPO poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as alterações publicadas em nosso site com a data de revisão.
Última atualização: 01 de agosto de 2025
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